指引(常見問題/FAQ)

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我們將在您下單後 3 個工作天內(不包括週六、週日和假日)出貨。

請告訴我你的定期假期

週六、週日、假日、暑假、年末年初公休。
我們還在博客上提供信息,請查看。

透過電子郵件發送的帶有追蹤號碼的包裹顯示為不適用。

一旦我們的倉庫發出追蹤號碼,就會向買家的電子郵件地址發送電子郵件,其中包含包裹的追蹤號碼。請檢查交貨狀態等。此外,根據運輸公司的收集情況和系統反映狀態,可能會有幾個小時的時間延遲才能進行追蹤。

我收到了一封發貨電子郵件,但我的包裹尚未到達。

對於造成您的不便,我們深表歉意,但請與我們聯絡。
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